أجرى الدكتور عمرو عادل عبد العال وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، اليوم الجمعة، جولة تفقدية تفقد خلالها سير الخدمات الطبية بمستشفى العريش العام؛ للوقوف على مستوى الأداء العام بالنوبتجيات، ومتابعة انتظام تقديم الخدمات الطبية للمنتفعين.
وذكر بيان المديرية، أن جولة وكيل الوزارة شملت تفقد قسم الاستقبال والطوارئ؛ للاطمئنان على جاهزيته واستعداده للتعامل مع الحالات الطارئة، إلى جانب متابعة انتظام العمل وسرعة تقديم الخدمة، بما يضمن سلامة المرضى وجودة الرعاية المقدمة خلال فترة النوبتجية.
وخلال المرور، وجه بسرعة إنهاء بعض أعمال الصيانة العاجلة، ووضع إرشادات تنظيمية لتسهيل خط سير المريض.
وتضمنت الجولة، المرور على مركز المعقورين، وبنك الدم، والمعمل، والصيدلية، والأشعة، وأقسام النساء، والباطنة، والجراحة، والعظام، لمتابعة مستوى التجهيزات الطبية وكفاءة التشغيل، والتأكد من توافر المستلزمات الطبية اللازمة، والالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، والتأكد من حسن تقديم الخدمات للمرضى.
وأجرى وكيل الوزارة، استطلاعًا ميدانيًا لـ"رضا المنتفعين"، استمع خلاله إلى آراء المرضى بالأقسام الداخلية حول مستوى الخدمة، موجها بتذليل أي عقبات تواجههم فورًا، بما يدعم بيئة العمل ويعزز كفاءة تقديم الخدمة الطبية.