وزير الطيران: ضيافة مصر للطيران وصلت للمركز الأول إفريقيا وضمن أفضل 20 طاقما بالعالم

آخر تحديث: الأحد 20 سبتمبر 2026 - 10:14 م بتوقيت القاهرة

محمد شعبان

قال الدكتور سامح الحفني، وزير الطيران المدني، إن مصر للطيران شركة قديمة وعريقة، مشيرًا إلى أنها اعتمدت خطة تطوير كاملة شملت تحديث المعدات من طائرات حديثة وتجديد الطائرات القديمة، بإنفاق مالي ضخم.

ولفت «الحنفي»، خلال برنامج «على مسئوليتي»، المذاع عبر «صدى البلد»، إلى تحديث وسائل وأنظمة الترفيه الجوي، وتطوير المنتج الداخلي من خلال توفير مقاعد مريحة ومساحات للركاب والاهتمام بكل التفاصيل التي تخضع لتقييم وتفتيش اللجان الدولية، وصولًا إلى مستوى نظافة دورات المياه.

وأوضح أن التقييم ركز بصورة خاصة على العنصر البشري، بعد الانتقادات السابقة التي كانت تطال مستوى الضيافة، مشيرًا إلى أن أطقم الضيافة في مصر للطيران حصدت لأول مرة جائزة أفضل ضيافة في إفريقيا، وجرى تصنيفها بين أفضل 20 طاقم ضيافة على مستوى العالم، في «شهادة ممتازة» وضعتها ضمن مصاف الشركات الكبرى.

وأضاف أن الشركة قفزت من المركز 88 إلى المركز 46 عالميًا، ولكن الجميع «يطمع ويطمح في الوصول إلى ما هو أعلى من ذلك»، موضحًا أن مصر للطيران «اقتربت جدًا» من المركز الأول في إفريقيا.

ونوه بأن مصر للطيران أصبحت في المركز الأول في إفريقيا على مستوى الضيافة ودرجة «الإيكونومي كلاس» وفي مجالات عديدة، مؤكدًا أن «ما يتبقى أشياء قليلة وتحقيق ثبات المستوى» لمواصلة المسار.

وأشاد بـ«العنصر البشري الخفي» الذي يعمل خلف الكواليس، والمتمثل في فرق الخدمات الأرضية، وضمان وصول الحقائب في مواعيدها، ونظافة الطائرات من الداخل، وكل العمليات غير المرئية للمسافرين.

وشهد ترتيب مصر للطيران في قائمة أفضل شركات الطيران بالعالم تحسنًا ملحوظًا في 2026، بعد أن قفزت من المركز الـ69 في عام 2025 إلى المركز الـ46 في تصنيف 2026، بما يعكس تقدمها 23 مركزًا مقارنة بالعام الماضي، وفقًا لتصنيف «سكاي تراكس».